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皆さま、いかがお過ごしでしょうか？室長こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director | Group COO, Technosoft Automotive · Technosoft Consulting）です。ITmedia寄稿記事 →
DX365LIFEは、マイクロソフトのビジネスアプリケーション【Dynamics 365（CRM/ERP）とPower Platform】を軸に、MicrosoftエコシステムとAI活用の最前線を現場の視点で書き続けるブログです。前職を退職後、2022年10月に開設し、4年間で300本ほどの記事・連載シリーズを公開してきました。製品機能の紹介にとどまらず、業務設計・データ・組織・ガバナンスを横断し、DXとAI Agentの実装を現場の視点から考えることを一貫したテーマにしています。
最近オートモーティブ関連企業（OEM・ディストリビューター・ディーラー）、総合商社、戦略系コンサルティングファームからのお問合せが増え、「何から読めばいいですか？」という声に応えるために、このページを用意しました。あなたの立場に合ったシリーズからご覧ください。
まず読んでほしい3シリーズ
「何から読めばいいですか？」という声に応える3つのシリーズです。どこから入っても構いません。
あなたはどんな方ですか？
⚙️ エンジニア・アーキテクト向け
設計・実装の実務に直結するシリーズです。Dynamics 365のアーキテクチャとAI時代の設計原則を扱います。
全9回
「企業ソフトウェアが考えて動く時代」の設計思想を整理する。Human-in-the-Loop・監査設計・CRM×ERP横断Agent実装まで。ITアーキテクト・エンジニア向け。
全3回
データ設計の原則・Dataverse vs Virtual Table・AI Agent時代のCRM×ERPガバナンス。「ノックフォワード」が起きる企業の設計上の原因を解説。
あわせて読みたい — 技術者向け短編シリーズ
データ移行 × Microsoft Fabric（全2回）|
D365 監査ログ設計（全2回）|
Dynamics 365 保守設計（全2回）
💼 ビジネスユーザー・PM向け
「Copilot・Agentは業務で何ができるのか」を製品別に解説するシリーズです。技術的な前提知識は不要です。
全12回
Marketing・Sales・CS・Field Service・Finance・BCまで、Copilotとの現在地を製品別に整理。「3層フレームワーク」で標準Copilot・標準Agent・カスタムAgentを区別する。
全12回
「AI Native CRM」とは何か—顧客台帳からCustomer 360へ。Sales・Customer Service・Field Service・Contact Centerにおける、AIによる顧客接点の再設計を追う。
全12回
「AI Native ERP」とは何か—Transaction・State・Authority・Evidence・Learningという6つの概念から、ERPとAIの関係を整理するシリーズ。
ブログ全体像を把握したい方・読み物として楽しみたい方に
FY25振り返り — ある製造業の物語 — 年度活動まとめと、日本の製造業DXを描いた連作ストーリーへのリンクを収録。
DX365LIFE 2026年4〜9月 活動総まとめ — Microsoftフルスタックの半年間評価と全シリーズ一覧。
📊 CxO・経営企画・IT企画向け
「どこに何を持たせるか」「何から着手するか」という設計判断・投資判断に役立つシリーズです。
全3回
CRM×ERPのアーキテクチャ設計パターン・締め処理設計・Fabric統合時に何が変わるか。IT企画・経営企画・アーキテクト向けの判断軸シリーズ。
全2回
AIが業務を実行する時代に、「誰が・何を・なぜ」を記録するアーキテクチャはどう設計するのか。セキュリティ・ガバナンス・内部統制を担うIT企画・経営管理向け。
Dynamics 365 + Copilot — 経営視点でまとめて読むなら
第10回 経営者（CxO）編 — Copilot・Agentが経営の何を変えるか。意思決定層向けの総覧回。
エピローグ — Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 — 全12回の結論と3層フレームワークの総括。
🚗 自動車業界の方へ
OEM・NSC・ディーラーのグローバルオペレーションとAI活用を現場の対話シナリオで追うシリーズです。
全22回・連載中
グローバルKPIの断絶・リコール対応・ディーラー可視化・CSIスコア・フリートビジネスまで108の問いをAIと業界の交点で論じる、自動車業界特化シリーズ。タイ・マレーシア・インドネシア・南アフリカ・オーストラリアの現場対話を収録。
自動車業界 × 展示会・カンファレンスレポート
毎年開催される主要展示会・カンファレンスの現地レポートです。グローバル市場の潮流・技術動向・出展企業の方向性を、企業システムとAIの視点から読み解きます。
Technosoft Japan主催セミナー
自動車業界向けに年1回開催しているセミナーの開催報告です。OEM・NSC・ディーラーグループの実務担当者を対象に、DMS・CRM・BI・AIエージェントの実装と業務変革をテーマに議論しています。
🎤 Microsoftイベント・カンファレンスレポート
2022年の開設以来、Microsoft主催のカンファレンス・イベントを継続してレポートしています。AI Tour・Ignite・Build・製品Launch Event・Directions Asiaを現地または公開直後に記事化しています。製品アップデート（Wave）の詳細記事も多数あります。
AI時代のITパートナー向けワークショップ
2026年5月、Directions ASIA 2026（ベトナム・ホーチミン）で登壇したセッションです。「AIが仕事を奪っていく領域で働く私たちの生存戦略」をテーマに、4つのアーキタイプ（メカニック・テラピスト・アーキテクト・ガイド）を軸にした2×2のフレームワークでワークショップを設計しました。各国の参加者から「チームで使わせてほしい」「別イベントのコンテンツに使いたい」という声をいただいた内容です。資料は無料で利用できます。
全シリーズ一覧
主要な連載シリーズ一覧です。ブログは2022年10月に開設し、4年間で300本ほどを公開しています。過去記事はカテゴリーやタグからも探せます。
ITmedia寄稿シリーズ
DX365LIFEと並行して、1年間（2022年12月〜2023年11月）ITmediaへ「DX 365 Life」シリーズ（全12回）を寄稿しました。MicrosoftのビジネスアプリケーションとDXをテーマに、CRM・ERP・Power Platform・AI・キャリアなど幅広い切り口で書いています。
自動車業界向けイベント
DX365LIFEポッドキャスト
Let’s Enjoy our DX365LIFE!
皆さまが、時代に見合った働き方ができますように。そして、幸せに溢れた毎日を過ごせますように。
お問い合わせ・ご連絡は ryohei.yoshijima@technosoftautomotive.com まで。
- dx365jp
25年ほど、Microsoft Dynamics 365 【ERP（NAV/AX)＋CRM】の導入コンサルティングに従事し、日本を含む34か国において導入コンサルティングを経験してきました。グローバル環境における“プロジェクト”と“マーケティング”を生業としております。
最近は、【CRM/MKTG（攻めのDX）⇔ ERP（守りのDX）】＋【ローコード】というDX365な活動に奮闘中です。Microsoft Dynamics 365 ビジネスで地球を92周中です。＃DX365 #DynamicsIoT
Microsoftの運営する外部技術者グローバル組織「Microsoft MVP（*日本163名/世界3674名）・ Microsoftのトラスティッドアドバイザーである「Microsoft Regional Director （*日本4名/世界167名）」として、複数のITコミュニティーにて活動中。（*2026/08/08時点）
プロフィールはこちら→bit.ly/Dynamics365JP
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