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マイクロソフトのローコード・ノーコードツール群のことです。

「年2回の祭り」が終わる—Dynamics 365 Waveの廃止 サブタイトル:AI at Work ロードマップへの移行と、新しい情報収集の始め方 お知らせ

「年2回の祭り」が終わる—Dynamics 365 Waveの廃止 サブタイトル:AI at Work ロードマップへの移行と、新しい情報収集の始め方

こんにちは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications|Microsoft Regional Director)です。 昨夜は深夜まで、ラグビーの試合を観ていました。 オールブラックスとスプリングボックス—世界のトップ2が直接対決する試合は、や…
第10回経営者(CxO)編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第10回経営者(CxO)編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications|Microsoft Regional Director)です。 皆さん、いかがお過ごしでしょうか。 日々暑さで、寝苦しい夜が続いているかと思います。 適度にエアコンを使いながら、酷暑を乗り越えていきま…
第4回フィールドサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第4回フィールドサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 一昨年度のことです。夏のある日、自宅のエアコンが突然止まりました。 修理を依頼すると「本日の午後2時から6時の間に伺いま…
第3回カスタマーサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第3回カスタマーサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 少し前のことです。深夜に自宅のネット回線が突然つながらなくなりました。仕事の締め切りを翌日に控えた夜のことです。 電話口…
第1回マーケティング編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第1回マーケティング編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんにちは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 いやぁ、今年の夏も暑い。厳しいですね。子供のころは夏、結構好きだったのですが、最近は夏と冬とどっち?と聞かれると、冬がい…
プロローグ|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

プロローグ|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 夏の甲子園、今年も熱い戦いが続いていますね。 今日は準々決勝を前にした休養日。 8校が明日に向けて英気を養っているはずで…
帳票を制する#04|CRM編|Word Template・Power Automate・SharePoint・Source of Truth-顧客接点ドキュメントをどう設計するか 製品/ソリューション

帳票を制する#04|CRM編|Word Template・Power Automate・SharePoint・Source of Truth-顧客接点ドキュメントをどう設計するか

こんにちは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 8月といえば甲子園です。 私は大学時代を神戸で過ごしたので、甲子園は電車で行ける距離にある場所でした。スタジアムの雰囲気…
毎月届くアップデートをどう読むか|BC 28.4(2026年8月)と、Dynamics 365製品別リリースサイクルの整理 製品/ソリューション

毎月届くアップデートをどう読むか|BC 28.4(2026年8月)と、Dynamics 365製品別リリースサイクルの整理

おはようございます。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 日本中が甲子園で盛り上がっています。室長も小学生の頃は、地元で野球をやったり、学校のイベントでソフトボールをやっ…
審判はAI、会場はフィジカルAI | スポーツのジャッジがAI化する未来を、DX365の視点で考えてみた メソッド/方法論

審判はAI、会場はフィジカルAI | スポーツのジャッジがAI化する未来を、DX365の視点で考えてみた

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。皆さま、いかがお過ごしでしょうか? 最近、テニスの試合をテレビで見ていて、ふと「これ、もうAIが判定してるんだ」と気づいて…
生成AIと人間の役割分担 備忘録

生成AIと人間の役割分担

こんばんは!室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications| Microsoft Regional Director) です。皆さま、いかがお過ごしでしょうか。ちょっと前回の投稿から時間がたってしまいました。いやぁ、毎日暑いし、津波も台風も来るし、…