2026 Wave 2 深掘りPart1｜Copilot Chat・Expense Agent・Agentic Dev Loop・MCP Serverの6本を読み解く
おはようございます。室長こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。皆さま、いかがお過ごしでしょうか。過ごしやすい、いい季節になってきましたね。ちょっと冷える。毛布、出しておきましょう…
Copilot
BC 2026 Wave 2 全体像｜MicrosoftがAI-Enabled Operational ERP Leader—BCLEで読み解く9つの進化方向
こんにちは。室長こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 10月25日の夜、横浜スタジアムで行われた日本シリーズ第2戦は、初戦に続いて連夜の延長戦へともつれ込む大熱戦となりました。…
Work IQ for Business Applications — AIエージェントにビジネスの文脈を渡す設計
おはようございます。室長こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 最近の異常な気候には、本当に言葉を失うばかりです。 千葉や名古屋での激しい大雨、そして世界中を見渡してもタイやアメ…
室長Blogで振り返るマイクロソフトビジネスアプリケーションの進化 — DX365LIFE 2026年4〜9月活動総まとめ
おはようございます。室長こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 DX365LIFEは、Dynamics 365を軸に、Microsoftエコシステムの進化と企業のA…
Dynamics 365 — 2026年9月時点の現在地と今後の展望｜総集編
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 9月26日（Human Resources編）をもって、2026年9月シリーズ全…
Dynamics 365 Customer Insights – Data — 2026年9月時点の現在地と今後の展望
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 昨日のCustomer Insights - Journeysのブログの最後に、…
Dynamics 365 Customer Insights – Journeys — 2026年9月時点の現在地と今後の展望
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 お彼岸の連休が明けた木曜日です。マーケターにとって、連休明けは「最後に送ったキャ…
Dynamics 365 Field Service — 2026年9月時点の現在地と今後の展望
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 秋分の日です。お彼岸の中日で、暦の上では昼と夜の長さがほぼ等しくなる節目とされて…
Dynamics 365 Contact Center — 2026年9月時点の現在地と今後の展望
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 先日、海外出張から帰国しました。先週の出張中に手配の確認が必要になり、サポートラ…
Dynamics 365 Customer Service — 2026年9月時点の現在地と今後の展望
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 ソフトバンクが3年連続でパ・リーグ優勝を決めました。9月17日、通算24回目（パ…
Dynamics 365 Sales — 2026年9月時点の現在地と今後の展望
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 マニラ出張から無事帰国しました。深夜JSportsでパシフィックネーションズカッ…
Dynamics 365 Commerce — 2026年9月時点の現在地と今後の展望
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 フィリピンは今日も雨でした。先日マニラのBGCからBusiness Centra…
Dynamics 365 の保守設計 — Upgradeが構造的に難しい理由と、Agent時代の運用モデル
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications｜Microsoft Regional Director）です。 あ、今日も午前3時。頭は絶好調であります。 さて昨日公開した「Dynamics 365はアップデートのたびに揺れる」に、予想…
Dynamics 365はアップデートのたびに揺れる—CRM・FO・BC保守対応の現実と、それでもシステム保守がプロジェクトより難しい理由
こんばんは。あっ、おはようございますが正解かな。 室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications｜Microsoft Regional Director）です。 引き続き、フィリピンのマニラBGCから書いています。深夜4時。頭がさえまくる時間帯にな…
Business Central 28.5—AIチームとAIチームが向き合う時代が来た
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications｜Microsoft Regional Director）です。 いまフィリピンの首都マニラ、BGC（ボニファシオ・グローバル・シティ）からこの記事を書いています。BGCはマニラ随一の近代的…
第9回中小企業(SMB)ユーザー編|Dynamics 365+Copilot｜Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications｜Microsoft Regional Director）です。 以前、ある中小企業を訪問したことがあります。 確か社員数は70-80名ほどでした。 営業担当者は、顧客から届いたメールを読み…
第8回人事総務編|Dynamics 365+Copilot｜Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications｜Microsoft Regional Director）です。 以下は、よく聞く話です。 新しく加わった社員が、パソコンの前で手を止めていました。 社員情報は正しく登録されているだろうか。…
第5回プロジェクトオペレーション編|Dynamics 365+Copilot｜Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications｜Microsoft Regional Director）です。 少し前のことです。 あるプロジェクトの定例会議で、担当者から「進捗は順調です」という報告がありました。 タスク一覧を見ると、…
第3回カスタマーサービス編|Dynamics 365+Copilot｜Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 少し前のことです。深夜に自宅のネット回線が突然つながらなくなりました。仕事の締め切りを翌日に控えた夜のことです。 電話口…
第1回マーケティング編|Dynamics 365+Copilot｜Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」
こんにちは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 いやぁ、今年の夏も暑い。厳しいですね。子供のころは夏、結構好きだったのですが、最近は夏と冬とどっち？と聞かれると、冬がい…