Dynamics 365 Sales — 2026年9月時点の現在地と今後の展望
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 マニラ出張から無事帰国しました。深夜JSportsでパシフィックネーションズカッ…
CRM
Dynamics 365 の保守設計 — Upgradeが構造的に難しい理由と、Agent時代の運用モデル
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications｜Microsoft Regional Director）です。 あ、今日も午前3時。頭は絶好調であります。 さて昨日公開した「Dynamics 365はアップデートのたびに揺れる」に、予想…
Dynamics 365はアップデートのたびに揺れる—CRM・FO・BC保守対応の現実と、それでもシステム保守がプロジェクトより難しい理由
こんばんは。あっ、おはようございますが正解かな。 室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications｜Microsoft Regional Director）です。 引き続き、フィリピンのマニラBGCから書いています。深夜4時。頭がさえまくる時間帯にな…
エピローグ|Dynamics 365+Copilot｜Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」
室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications｜Microsoft Regional Director）です。 2026年8月17日に始まったこのシリーズも、いよいよ最後になりました。 https://open.spotify.com/episod…
第10回経営者（CxO）編|Dynamics 365+Copilot｜Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」
室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications｜Microsoft Regional Director）です。 皆さん、いかがお過ごしでしょうか。 日々暑さで、寝苦しい夜が続いているかと思います。 適度にエアコンを使いながら、酷暑を乗り越えていきま…
第4回フィールドサービス編|Dynamics 365+Copilot｜Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 一昨年度のことです。夏のある日、自宅のエアコンが突然止まりました。 修理を依頼すると「本日の午後2時から6時の間に伺いま…
第2回営業編|Dynamics 365+Copilot｜Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 お盆が明けましたね。実家のある皆さんは、帰省し、ご家族でゆっくりできた方もいらっしゃるのではないでしょうか。 室長は生憎…
改めて考えるDynamics 365 #01｜CRM×ERPデザインパターン
こんにちは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 この業界に入って、気づけば25年が経ちました。 フライトの累計距離を計算したことがあります。地球を90周以上。30カ国以…
帳票を制する#05（最終回）｜記録とは生きた証である—Dynamics 365帳票アーキテクチャ総集編
皆さん、いかがお過ごしでしょうか。 室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 今日は8月15日、終戦記念日ですね。 今日の正午、この国では一斉に黙祷が捧げられます。全国戦没者…
データ移行とは、AIに経験・証跡を引き継ぐこと｜Microsoft Fabric IQで考える、AI時代のトランザクションデータ移行
こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ いやぁ、毎日暑いですね。小さい頃は夏好きだったのですが、今は冬の方がましです。身体が毎…
旅費法改正で変わる経費精算と領収書管理｜Business Central Expense AgentとCopilot Studioで考える
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか? "室長"こと吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 サッカーのワールドカップ（ベスト8チームが挑む準々決勝）を見ながら、自分がこれまで…
AI時代に価値を持つのは「判断できる人」｜Dynamics 365が支える新しい企業のかたち
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 サッカー日本代表、負けちゃいましたね。でも、ブラジルもノルウェーに負けちゃいました…
AIが賢くなるほど、人は増えていく｜Microsoft Frontier Companyが示す、AI時代の企業変革パラドックス
おはようございます。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 弊社は6月決算でした。一年間大変お世話になりました。一緒にお時間を過ごせた…
個人を責めるな、プロセスを叱れ｜W杯ブラジル戦と、AI Agent時代のCRM×ERPガバナンス
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 6月も本日で最終日。四半期決算の企業にお勤めの方も多いかもしれません。私は今日が決…
請求も、発注も、提案も消えない、それでも“仕事をするのは人ではなくなる？” ｜ Dynamics 365が変える企業間取引の新しい当たり前
こんにちは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ “室長”こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications|Microsoft Regional Director）です。 東北地方から戻り、本日は東京都・浅草方面から、このブログを書いています。 皆さん、いよ…
マスターデータはDynamicsなスクラムだ｜CRM・ERPで、AI時代の名寄せにどう挑む？
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ “室長”こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications|Microsoft Regional Director）です。 「最近Blog投稿数が増えましたね」と、言われる事があるのですが、Dynamicsに関…
「ノックフォワード」しないデータ連携—ERPとDataverse、パスの繋ぎ方
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 皆さん、週末をいかがお過ごしでしょうか。 今日は、ラグビーリーグワンの試合をJ SPORTSで観戦していました。 そんな…
TSAD2024フォローアップセミナー開催報告
こんにちは！室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications| Microsoft Regional Director) です。Xmas🎄が近くなり、東京も寒くなってきました。うー、冷える。インフルエンザが凄く流行ってきているようです。東京は例年1月…
NADA Trip Report
皆様、こんにちは！ 室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications| Microsoft Regional Director) です。お元気ですか？ 1月後半は日本全国で結構雪が降りましたね。除雪作業も大変だった地域があるようでした。雪国は本当に大…