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DX365Life|FY25年度の振り返り 備忘録

DX365Life|FY25年度の振り返り

こんにちは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか? “室長”こと吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications|Microsoft Regional Director)です。 3月決算の皆さま、本当にお疲れ様でした! 達成感や課題、反省、安堵。いろいろな思いが、…
第5回プロジェクトオペレーション編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第5回プロジェクトオペレーション編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications|Microsoft Regional Director)です。 少し前のことです。 あるプロジェクトの定例会議で、担当者から「進捗は順調です」という報告がありました。 タスク一覧を見ると、…
第4回フィールドサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第4回フィールドサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 一昨年度のことです。夏のある日、自宅のエアコンが突然止まりました。 修理を依頼すると「本日の午後2時から6時の間に伺いま…
第3回カスタマーサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第3回カスタマーサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 少し前のことです。深夜に自宅のネット回線が突然つながらなくなりました。仕事の締め切りを翌日に控えた夜のことです。 電話口…
第2回営業編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第2回営業編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 お盆が明けましたね。実家のある皆さんは、帰省し、ご家族でゆっくりできた方もいらっしゃるのではないでしょうか。 室長は生憎…
第1回マーケティング編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第1回マーケティング編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんにちは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 いやぁ、今年の夏も暑い。厳しいですね。子供のころは夏、結構好きだったのですが、最近は夏と冬とどっち?と聞かれると、冬がい…
プロローグ|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

プロローグ|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 夏の甲子園、今年も熱い戦いが続いていますね。 今日は準々決勝を前にした休養日。 8校が明日に向けて英気を養っているはずで…
帳票を制する#05(最終回)|記録とは生きた証である—Dynamics 365帳票アーキテクチャ総集編 製品/ソリューション

帳票を制する#05(最終回)|記録とは生きた証である—Dynamics 365帳票アーキテクチャ総集編

皆さん、いかがお過ごしでしょうか。 室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 今日は8月15日、終戦記念日ですね。 今日の正午、この国では一斉に黙祷が捧げられます。全国戦没者…
帳票を制する#04|CRM編|Word Template・Power Automate・SharePoint・Source of Truth-顧客接点ドキュメントをどう設計するか 製品/ソリューション

帳票を制する#04|CRM編|Word Template・Power Automate・SharePoint・Source of Truth-顧客接点ドキュメントをどう設計するか

こんにちは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 8月といえば甲子園です。 私は大学時代を神戸で過ごしたので、甲子園は電車で行ける距離にある場所でした。スタジアムの雰囲気…
毎月届くアップデートをどう読むか|BC 28.4(2026年8月)と、Dynamics 365製品別リリースサイクルの整理 製品/ソリューション

毎月届くアップデートをどう読むか|BC 28.4(2026年8月)と、Dynamics 365製品別リリースサイクルの整理

おはようございます。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 日本中が甲子園で盛り上がっています。室長も小学生の頃は、地元で野球をやったり、学校のイベントでソフトボールをやっ…
データ移行とは、AIに経験・証跡を引き継ぐこと|Microsoft Fabric IQで考える、AI時代のトランザクションデータ移行 メソッド/方法論

データ移行とは、AIに経験・証跡を引き継ぐこと|Microsoft Fabric IQで考える、AI時代のトランザクションデータ移行

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。皆さま、いかがお過ごしでしょうか? いやぁ、毎日暑いですね。小さい頃は夏好きだったのですが、今は冬の方がましです。身体が毎…
審判はAI、会場はフィジカルAI | スポーツのジャッジがAI化する未来を、DX365の視点で考えてみた メソッド/方法論

審判はAI、会場はフィジカルAI | スポーツのジャッジがAI化する未来を、DX365の視点で考えてみた

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。皆さま、いかがお過ごしでしょうか? 最近、テニスの試合をテレビで見ていて、ふと「これ、もうAIが判定してるんだ」と気づいて…