Dynamics 365

マイクロソフトの基幹・情報システムです。20種類以上のERPとCRM領域のアプリケーション群で構成されています。

「年2回の祭り」が終わる—Dynamics 365 Waveの廃止 サブタイトル:AI at Work ロードマップへの移行と、新しい情報収集の始め方 お知らせ

「年2回の祭り」が終わる—Dynamics 365 Waveの廃止 サブタイトル:AI at Work ロードマップへの移行と、新しい情報収集の始め方

こんにちは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications|Microsoft Regional Director)です。 昨夜は深夜まで、ラグビーの試合を観ていました。 オールブラックスとスプリングボックス—世界のトップ2が直接対決する試合は、や…
第10回経営者(CxO)編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第10回経営者(CxO)編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications|Microsoft Regional Director)です。 皆さん、いかがお過ごしでしょうか。 日々暑さで、寝苦しい夜が続いているかと思います。 適度にエアコンを使いながら、酷暑を乗り越えていきま…
第5回プロジェクトオペレーション編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第5回プロジェクトオペレーション編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications|Microsoft Regional Director)です。 少し前のことです。 あるプロジェクトの定例会議で、担当者から「進捗は順調です」という報告がありました。 タスク一覧を見ると、…
第4回フィールドサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第4回フィールドサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 一昨年度のことです。夏のある日、自宅のエアコンが突然止まりました。 修理を依頼すると「本日の午後2時から6時の間に伺いま…
第3回カスタマーサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第3回カスタマーサービス編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 少し前のことです。深夜に自宅のネット回線が突然つながらなくなりました。仕事の締め切りを翌日に控えた夜のことです。 電話口…
第1回マーケティング編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

第1回マーケティング編|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんにちは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 いやぁ、今年の夏も暑い。厳しいですね。子供のころは夏、結構好きだったのですが、最近は夏と冬とどっち?と聞かれると、冬がい…
プロローグ|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」 メソッド/方法論

プロローグ|Dynamics 365+Copilot|Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 夏の甲子園、今年も熱い戦いが続いていますね。 今日は準々決勝を前にした休養日。 8校が明日に向けて英気を養っているはずで…
毎月届くアップデートをどう読むか|BC 28.4(2026年8月)と、Dynamics 365製品別リリースサイクルの整理 製品/ソリューション

毎月届くアップデートをどう読むか|BC 28.4(2026年8月)と、Dynamics 365製品別リリースサイクルの整理

おはようございます。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。 日本中が甲子園で盛り上がっています。室長も小学生の頃は、地元で野球をやったり、学校のイベントでソフトボールをやっ…
データ移行とは、AIに経験・証跡を引き継ぐこと|Microsoft Fabric IQで考える、AI時代のトランザクションデータ移行 メソッド/方法論

データ移行とは、AIに経験・証跡を引き継ぐこと|Microsoft Fabric IQで考える、AI時代のトランザクションデータ移行

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。皆さま、いかがお過ごしでしょうか? いやぁ、毎日暑いですね。小さい頃は夏好きだったのですが、今は冬の方がましです。身体が毎…
審判はAI、会場はフィジカルAI | スポーツのジャッジがAI化する未来を、DX365の視点で考えてみた メソッド/方法論

審判はAI、会場はフィジカルAI | スポーツのジャッジがAI化する未来を、DX365の視点で考えてみた

こんばんは。室長こと、吉島良平(Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director)です。皆さま、いかがお過ごしでしょうか? 最近、テニスの試合をテレビで見ていて、ふと「これ、もうAIが判定してるんだ」と気づいて…