Dynamics 365 Field Service — 2026年9月時点の現在地と今後の展望
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 秋分の日です。お彼岸の中日で、暦の上では昼と夜の長さがほぼ等しくなる節目とされて…
フィールドサービス
第4回フィールドサービス編|Dynamics 365+Copilot｜Where we are ? ― Copilotが変える「仕事の時間」と「顧客への向き合い方」
こんばんは。室長こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 一昨年度のことです。夏のある日、自宅のエアコンが突然止まりました。 修理を依頼すると「本日の午後2時から6時の間に伺いま…
監査対応はなくなる？｜取引と責任を繋ぐAIエージェントの世界
こんにちは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ “室長”こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 ラグビーのトップリーグのシーズンが終わり、いよいよサッカーのワールドカップが始まり…