CRM×AI｜第8回 Dynamics 365 Contact Center × AI — 電話とチャットの向こう側
おはようございます。室長こと吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。気付くと、今日は18時間座っています。最近、肩こりと腰痛がでてきて少し疲労気味です。運動不足だから、屋上でバットでも…
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Dynamics 365 Contact Center — 2026年9月時点の現在地と今後の展望
こんばんは。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？ "室長"こと、吉島良平（Microsoft MVP for Business Applications | Microsoft Regional Director）です。 先日、海外出張から帰国しました。先週の出張中に手配の確認が必要になり、サポートラ…